Silivrililerin yakından tanıdığı saygın isimlerden EMKA Gayrimenkul Danışmanlığı Yönetim Kurulu Başkanı Erdal Kavaklıoğlu ile Silivri'ye ortaklaşa mobilya mağazası açan Flekssit Genel Müdürü Ahmet Kızılöz ile keyifli bir röportaj gerçekleştirdik. Fleks Gurup bünyesinde Silivri'de "Flex Home" adıyla dikkat çeken yeni firmanın A'dan Z'ye kurulum sürecini Kasaba'ya anlatan Kızılöz, siyasetçilerden işadamlarına kadar örnekler vererek 'bir marka olan' Fleks için referans gösterdi.Silivri'ye bakışını, ilçenin geleceğini, mobilya sektörünü, Trakya bölgesini, EMKA Gayrimenkul Yönetim Kurulu Başkanı Erdal Kavaklıoğlu ve oğlu Emre Kavaklıoğlu ile olan dostluklarını anlatan Ahmet Bey, sektörün ciddiyetini bir bir sıraladı.Kayserili olduğunun altını çizen Kızılöz, bazı dünya ülkelerinde de fabrika kurduklarını belirtti. Başbakan Yardımcısı Bülent Arınç'tan bir çok siyasetçiye ve işadamına kadar "Ben Fleks'e referans olurum" diyebildiğini belirten Kızılöz, artık Silivri'de farklı bir hizmet anlayışının başladığını anlattı:AHMET ERMİŞ: Ahmet Kızılöz kimdir? Kendinizden ve firmanızdan bahseder misiniz?- Ahmet Kızılöz 1965 Kayseri doğumlu. Fleks Grup olarak 6 şirket ve 3 fabrikaya sahip. 50 yıllık bir meslek geçmişi var. Öncelikle firmamız, Fleks Grup'tan sonra da kendi özel hayatımdan bahsedelim…Fleks Grup, Türkiye’de büro mobilyasıyla ilgili her şeyi üretebilen, 12 bölümden oluşan entegreye sahiptir. A’dan Z’ye her şeyi kendi üretebilen tek yerdir. Türkiye’de 39 yerde, yurt dışında 38 ülkede hizmet etmektedir ve ülkemizi temsil etmektedir. 2007’de de Dünya Altın Kalite Ödülünü, ofis sektöründe Türkiye’ye kazandıran firma bir Fleks Grup. Bankaların tedarikçisidir, dünya genelinde de City bankaların kısmi tedarikçisidir. Büyük bakanlıklar, devlet binaları falan yapıyoruz. Örneğin; Gürcistan Adalet Sarayı, buradaki emniyet binaları, hastaneler gibi büyük projelere imza atmış ve emeği geçmiş bir firmayız. Bülent Arınç dahil, ben Flex’in referansıyım diyebiliyor. Otobüs durakları ve musalla taşları yapıyoruz. Taş deyince ne alaka diyebilirler. Taş değil, taşın üzerindeki ferforjesi yapıyoruz. Şuanda da İETT’nin İstanbul’daki tüm otobüs duraklarına talibiz.AHMET ERMİŞ: Neden Silivri? - Flex Home ile ilgili 1 yıldır Mimarlar Odası ile çalışma yapıyoruz. Bu yıl dördüncü ayda Flex Home’nin isim hakkı da, Fleks uzantısı da Fleks’iye ait. İsim hakkını da alıp, dördüncü ayda ilk hedefimiz Flex Home’un ilk açılışını yapmaktı. Nerede açalım, nerede çok ses getirir, nerede ihmal edilmiş bir bölge var? Fabrikalar, sanayiler, Silivri’ye kaymış durumda.İşadamlarının yazlıkları da artık yazlık olarak değil. İstanbul’un stresi ve sıkıntısından, işadamlarının artık Silivri’de ikamet ettiklerini görüyorum. Ben dahil buraya geldiğimde dinlendiğimi görüyorum. Silivri’nin güzel havası beni rahatlatıyor. Bundan dolayı da bizim, Flex Home ile hedefimiz; 1 yılda, 2 yılda 20 yerde olmak. Ama şuanda aşırı derecede bayilik talepleri var. Fleks’in gücünü bildikleri için, Flex Home’un nereye gidebileceğini insanlar görebiliyor. Bunun yanında tabi ki güven çok önemli. Kariyerli bir firma ve işadamı birbirini süslediği için. Çünkü pasta süssüz ve taçsız olduğunda onu pasta olarak göremezsin.AHMET ERMİŞ: Fleks mi yoksa Flex Home mu önce çıktı?- Flex Home sonradan çıktı. Fleks grup olarak 50 yıllık bilgi birikimimizi ve deneyimimizi Flex Home’a aktarıyoruz. 2 yılda 25 yerde olması gerekiyordu. Şuanda bıraksak 21.yılında hedefimiz gerçekleşecek. Ama biz buna müsaade etmiyoruz. Çünkü Fleks'in kendine göre bazı kısasları ve kuralları vardır. Ortakların durumu zayıf olabilir, fakir olabilir. Biz paraya bakmıyoruz. Biz, sermayesi dürüstlük olan özü sözü, bu ailenin içine aldığımızda; bu aileyi küçük düşürmeyecek şahıslara bakıyoruz. Çünkü bizim finansal sıkıntımız da yok, tedarik sıkıntımız da yok. Sermaye bizim için itibardır. Çünkü 40 - 50 yıllık firmanın itibarı, devlet nazarında çok büyüktür. Özel hayatımla ilgili konuya geçtiğimde bunu zaten göreceksiniz. Bundan dolayı biz dedik ki yola çıkarken; ne yapalım, ne yapmalıyız? Bakıyoruz etrafımıza, insanlar kendiliğinden bir şey gerçekleştirmiyor. Taklit yapıyorlar, tamam taklit yapalım ama geliştirmek şartıyla yapalım. Biz bir farkındalık yaratalım dedik. Bakıyoruz; elektronik eşya, ıvır zıvır satan tonlarca mağaza var. Bakıyoruz; sıradan mobilya firması tonlarca…Dedik ki biz ikisi de olmayacağız. Peki ne olacağız? Dedik ki, biz VIP bir Flex Home Center olalım. Yani insanlar geldiğinde her şeyi alabilecekleri bir yer olsun. Ama kaliteli olsun.8-10 yıllık müşteriler geliyor, bedelsiz olarak tarıyorlar, var ise sıkıntıları ücret talep etmeden, kullanıcı hatası yoksa bu hizmet veriliyor. Bu Fleks müşterileri tarafından çok takdir edilmiştir. Çünkü hiçbir mobilyacı bunu yapmıyor. Eee benim vatandaşıma ne yapmam gerekir? Vatandaşın alım gücü belli. Ne yapalım? Hiç olmayan bir şeyi yapmaya başladık. Birkaç banka bunu başlatmış, mobilya sektöründe çok fazla rolü yok. Yapı Kredi’yle görüştük. Sağ olsunlar çok ilgilendiler. Dedik ki 'hızlı kredim'i mobilyaya uygulayalım. Nasıl olsun? 6-12-18-24-36 ay seçenek olsun ve hızlı kredim olayını devreye sokuyoruz. Şimdi parası olan alacak, çeki olan alacak da, normal vatandaş ne yapacak? Ona da bir imkan, fırsat tanımak lazım. Dedik ki 36 aya kadar kredi olsun. Banka bize bırak diyor, hayır. Ben vatandaşımı ezdirmem. Bunun 12 ayını ben ödeyeceğim. Banka bunu kabul etti ve bu fikri çok benimsedi."Flex Home ve Fleks’iyi Yapı Kredi’nin internet sitesine koyabilir miyiz?" dediler. Biz de güzel hizmetlerinden dolayı teşekkür ettik ve kabul ettik. Çünkü Fleks çok kaliteli ve kariyerli bir firma. Fleks’inin ne yapacağını da biliyor.Şuanda "kimliğini göster, mobilyanı al git." Eğer kişinin sicili temizse, kimliğiyle bizden mobilya alışverişi yapabilecek. Bu Silivri halkına da ikinci bir müjde oldu.Neden Silivri’yi seçtik diyeceksiniz. Çünkü burası Trakya’nın boğazı. Yani bütün Trakya’ya bu şekilde kaliteli bir hizmet gelmemiş. Bir şehrin; oteliyle, çevre düzenlemesiyle, görselleriyle ve iş merkezleriyle, iş yerleriyle orada kalite olup olmadığı dışarıdan gelen gözlemleyebilir. Dedik ki biz Flex Home olarak çıkışımızı orada yapalım, sıradan olmayalım. Anayolun üzerine3200 metremağaza olur mu? Olur dedik. 2200 metresini açtık, dediler ki burası olur mu? Olur. Allah’a binlerce şükür… Açtık, şuan gelenler hayranlıkla bakıyor ve herkesin dilinde; "acaba Ahmet Kızılöz başbakanla birlikte mi?" söylentileri başladı. Çünkü çok güçlü bir kuruluş. Bununla da kalmıyor.AHMET ERMİŞ: Mobilyacılık sektörü nasıl?- Müşterilerimizin mobilyada insanlara bir söylediği fiyat bir daha tutmuyor. Ama şuanda bizim bir uygulamamız yine müşterilerimizi destekleyici şekilde; e-satış sitesi yapıyoruz. Türkiye’nin her yerinde fiyatlar aynı olacak. Mağazaya gelecek aynı olacak, istediği çeşidi alacak. Müşteri güvenle ürünlerini alıp kullanabilecek. Satış sonrasında herhangi bir sıkıntısı olduğunda Flex Home açılan mağazaların arkasında durabilecek.AHMET ERMİŞ: Fiyat politikanız nasıl olacak ve ürünlerinizin ayrı bir tasarımı var mı?- 16 tane bölüm açıldı, hiç yapılmayan bir iş. Müşteri geliyor, başka yerde 4500 liraya satılan mobilyayı biz 2500 liraya satıyoruz. Ben de bir tüketiciyim, vatandaşın alım gücü artsın. Bu mantıkla yola çıktık. 2500’den 16000’e kadar seçenek var. Bir mağazada, kurumsal bir firmada 6 takım yatak odası var, bizde 16 takım yatak odası var. Her alternatif var, İtalyan tarzı ürünler de var. Koltukta da yine öyle. Çok kaliteli halı markası aldık bünyemize. Türkiye’nin en büyük, tekstilde 2. olan ileri firmasını aldık. Hediyelik eşya olarak İtalyan Murano ürünlerini aldık. Hediyelik eşya alanımız oldukça geniş. Sıradan değiliz. Bölümlerde, her yatak odasını odacık odacık dizayn ettik. Yemek odası, yatak odası ve televizyon ünitesini, bornozundan yatak örtüsüne varana kadar alabiliyor müşteri. Herkes mimar değil ve evini dizayn etmesi çok önemli. Çünkü akşamdan sabaha kadar evinde kalıyorsun. O evi seversen mutlu olursun. İnsanın yüzüne yansır. Hayatına yansır. Bunu düşünerekten paketlerin hepsinin başında perdesini, bornozunu, nevresimini, halısını, ünitesini, avizesini koyduk. Müşteri geldiğinde zorlanmıyor.AHMET ERMİŞ: Başarı ödülü aldınız mı hiç? Yurt içinde veya yurt dışında?-2010’da Yılın Başarılı İş Adamı ve Firması plaketi Başbakanımız Recep Tayyip Erdoğan tarafından layık görüldü, Allah razı olsun. Rusya’da da yerlerimiz var ve ayda 10-15 gün yurt dışında kalıyorum. Ülkemin insanına hizmet etmek, bayrağımızı yurt dışında dalgalandırmak bizlerin işidir. Bunu devlet yapamaz. Yurt dışında Türk bayrağını gören ülkemizin kalkındığını düşünecek. Bu benim hem ülkeme hem de meslektaşıma yararı olacak. Düşünsenize, bir kişi geldiğinde 5000 dolar bırakıyor. 100 milyon kişi gelse 5 trilyon dolar yapar. Bu ülke için çalışmaya, bayrağını dalgalandırmaya değer, halkıma, ülkemin insanına hizmet etmeye değer diyorum, siz değerli basına da teşekkür ediyorum.AHMET ERMİŞ: Silivrililerin yakından tanıdığı Erdal Kavaklıoğlu ile yakın dostsunuz. Nasıl gelişti bu dostluk?- Aslında başında da belirttim. Beni buraya getiren sebeplerden biri de Emre ve Erdal Kavaklıoğlu'dur. Bizim sermayemiz; benimsediğimiz, önemsediğimiz, firmamızın politikası dürüstlüktür. Sosyal çevresi güçlü olan kişilerdir. Erdal abimle gurur duyuyorum. Çünkü Silivri’nin ve Trakya’nın abisi, Kayseri’nin abisi. Kalbi geniş, gönlü geniş, güzel insan. 12 yıldır Erdal abiyle tanışıyorum. Benim bir özelliğim vardır; tanıştığım insanları her zaman izlerim. Vefalı bir insanım. Baktım ki gönlümde yüzde 50’yi geçti, bu insana nasıl yardımcı olabilirim diye düşünmeye başladım. Çünkü onun çocukları da benim çocuklarımdır. Ben öyle görüyorum. İnanıyorum ki Erdal Bey de öyle görüyordur. Dolayısıyla beni buraya getiren en önemli faktör Erdal Kavaklıoğlu’dur. Yoksa 50 tane yer açarsın, içinde adam olmazsa ben uğraşamam. Erdal Kavaklıoğlu sayesinde Trakya’ya hizmet gelmiştir ve bu hizmetten Trakya halkı çok memnun olacaktır. Gençler biraz daha sağlamcı olduğu için de Emre Beyle çalışmaya başladık. Hedefimi, amacımı, ne istediğimi söyledim, bana güven dedim. Çünkü ben bu işi biliyorum, görüyorum. Yaptıklarım, söylediklerim her zaman tutmuştur. Şuanda Emre Bey mağazadan gitmek istemiyor. Hedefleri tuttu ve çok mutlular.Bazı kardeşlerim bana, "varlığın 70 sülalene yeter. Sen neden Rusya’sıyla, Nijerya’sıyla uğraşıyorsun?" diyorlar. Konu para değil ki… Konu belli bir şeyden sonra memleket aşkı. Ben halkımı seviyorum. Herkes kendi nefsini düşünürse olmaz. Erdal Kavaklıoğlu sayesinde Trakya’nın komplesini birlikte yapacağız. 200 kişiye ekmek verse, bir o kadar da tedarikçiler var; bir kasaba, bir ilçe beslenecek. Bunlar parayla pulla değişilmez. Bu insanların duası yeter. Bu dünyanın öbür dünyası da var. Herkes çıplak gelmiştir, çıplak gidecektir. Parayla pulla adam olunmaz diye düşünüyorum.AHMET ERMİŞ: Farkınızı nasıl göstereceksiniz?- Silivri halkı kaliteyi uyguna alıyor. Yenilik var, fiyat uygun, alım gücüne gelirsek kimliğini göster, ürününü götür. Satış kadrosu oldukça prezantabl ve müşteriye hizmet etmek için gece 10’lara kadar burada kalabilen pozitif, güler yüzlü arkadaşlar. Silivri halkı bizim arkamızda olursa, daha güzel hizmetler alabileceklerine inanıyoruz. Elmayla elmayı karşılaştırsınlar; farkımızı görsünler.Ücretsiz servisimiz var. Fleks ne yapıyorsa, Flex Home da aynı yolu izleyecektir.Sosyal projelerin hepsinde yer almışızdır. Çünkü Fleks her zaman ülkesine hizmet eden bir firmadır. Dışarıdan bir ekonomik durumu olmayan geldiğinde, Fleks’de Ahmet abi var, Erdal abi var diyor. Belediye yemek verecekse, 5000 kişiye sen vereceksin diyor, Allah razı olsun diyorum. Çünkü biliyorum ki o parayı Allah veriyor, Allah alır. O insanlar aç yatarken ben tok yatamam. Ben devletimin, halkımın yanındayım. Ben bir pazarlamacı değilim, ticaretimi Silivri halkının üzerinden yapıp giden bir insan değilim.AHMET ERMİŞ: iş dışında sosyal bir aktiviteniz var mı?- 20 yıllık sporcuyum, 1995 yılında Türkiye genelinde en başarılı hakem seçildim. Şimdi resimli kitaplarım var tekvando dalında. 2 yılda dans deneyimim var; salsa ve tango olarak. 5-6 dernekte de görev yaptım.AHMET ERMİŞ: Silivri'ye başka yatırım yapmayı düşünüyor musunuz?- Silivri’ye çok büyük bir müjde... Fabrikamın birini de Silivri’ye getiriyorum. Silivri’ye yatırım yapılacaktır. Halk bana bir adım gelirse, ben on adım gelirim. Küçük bir fabrikamızı buraya getirip büyüteceğiz. Burada kısa süreli bir düşüncemiz yok. Daha fazla insana iş imkanı sağlamayı düşünüyoruz. Çok yakında… Ayrıca sosyal projeler içinde çalışıyoruz. Saat 12’ye kadar açık olacak bir kafe yapıyoruz. Fleks ve Flex Home müşterilerine bedelsiz çay verilecek. Silivri halkı için de sinevizyon koyuyoruz; halk buraya gelip maç izleyebilecek. İnanıyorum ki, bu hizmet bizim bağlarımızı daha da güçlendirecektir. Silivri halkı sıcaklığını, yakınlığını hissettirecektir ve "Ahmet Kızılöz Silivrili" diyeceklerdir. Şuanda gönülden Silivriliyim.Silivri’de bir yarış başlayacak, herkes Ahmet Kızılöz olma yolunda ilerleyecek. Önde giden abilerimiz varsa, biz zaten onları örnek alıyoruz. Ben ne oldum demiyorum. Çünkü peygamber efendimiz; "Beşikten mezara kadar ilim öğrenin" demiş. Ben oldum dediğin an, bittiğin andır.AHMET ERMİŞ: Silivri halkına vermek istediğiniz son mesaj var mı?- Silivri halkının eleştirilerine, tekliflerine, önerilerine her zaman açığız, biz kol kola girmek, el ele tutuşmak istiyoruz; bütün sektörlerle, bütün iş adamlarıyla… Yurt dışı tecrübelerimi de Silivri halkıyla paylaşmaya hazırım. Yurt dışında ürün satmakta sıkıntı çeken kardeşlerime destek olmaya hazırım. Çünkü ülke tecrübem, yurt dışı tecrübem oldukça yüksektir. Hatta birlikte iş bile yapabiliriz. Bunu da buradan duyuruyorum. Yalnız, satış sonrasında hizmetini verebilen, kalitesi ülkemi temsil edecek seviyede olan mallar üreten arkadaşlarıma destek olmaya hazırım. Aksi takdirde benim ülkeme leke verecek, leke sürecek hiçbir taşın altında elim olmayacaktır…
